En EZpies, valoramos tu tiempo y el de nuestro equipo de profesionales. Para asegurar la disponibilidad y ofrecerte el mejor servicio, hemos establecido la siguiente política de manera clara y justa para todos.
1. Confirmación de Cita
Recibirás un recordatorio vía WhatsApp o por llamada antes de tu cita.
Agradecemos tu confirmación a este mensaje a la brevedad posible. Las citas que no sean confirmadas a más tardar 4 horas antes del horario agendado podrían ser ofrecidas a otros clientes, resultando en la cancelación de tu espacio.
2. Cancelación o Reagendamiento Oportuno (Sin Costo)
Puedes cancelar o cambiar la fecha/hora de tu cita sin ningún costo, siempre y cuando nos notifiques con un mínimo de 5 horas de anticipación.
3. Cancelación Tardía o No Asistencia (“No-Show”)
Cancelación Tardía: Se considera como tal cualquier cancelación realizada con menos de 5 horas de anticipación a la cita.
No Asistencia: Ocurre cuando un cliente no se presenta a su cita sin haber notificado.
En cualquiera de estos dos casos, para poder agendar un nuevo servicio será necesario cubrir un depósito.
4. Depósito para Reagendar
Monto del Depósito: Para asegurar tu nuevo espacio se requerirá un depósito de $150 MXN.
Abono a tu Servicio: Este monto se descontará íntegramente del total a pagar el día que asistas a tu nueva cita.
Depósito No Reembolsable: En caso de una segunda inasistencia a la cita reagendada o si esta también se cancela fuera del tiempo permitido (con menos de 5 horas), el depósito de $150 MXN no será reembolsable ni transferible, ya que fue utilizado para garantizar ese segundo espacio de tiempo.
En EZpies somos especialistas en la salud integral de tus pies. Combinamos el conocimiento de la medicina podológica con un enfoque en tu confort y bienestar. Algunos de nuestros principales servicios son:
Quiropodia (Pedicure Clínico Preventivo): Mucho más que una pedicura. Es un procedimiento profundo realizado por profesionales para prevenir y tratar afecciones de la piel y uñas, manteniendo tus pies sanos y con buen aspecto.
Tratamiento de Uña Encarnada (Onicocriptosis): Aplicamos técnicas avanzadas para aliviar el dolor de forma inmediata, solucionar el problema de raíz y prevenir futuras infecciones.
Tratamiento para Hongos en Uñas (Onicomicosis) y Pie de Atleta: Ofrecemos diagnósticos precisos y planes de tratamiento personalizados y efectivos para eliminar los hongos, una de las frustraciones más comunes en el clima de Cancún.
Eliminación de Callosidades (Hiperqueratosis) y Ojos de Pescado (Papiloma Plantar): Aliviamos el dolor y las molestias causadas por durezas y verrugas plantares con procedimientos seguros y profesionales.
Atención Especializada al Pie Diabético: Brindamos un cuidado preventivo y meticuloso, esencial para evitar complicaciones graves y mantener la salud de los pacientes con diabetes.
Plantillas Ortopédicas Personalizadas: Realizamos estudios de la marcha para diseñar soportes que corrijan tu postura, alivien el dolor y mejoren tu funcionalidad.
Si deseas conocer más, visita nuestra página de servicios o agenda una cita de valoración aquí.
La valoración inicial tiene un costo de $100 MXN. Este pago te asegura un diagnóstico preciso y un plan de tratamiento recomendado por uno de nuestros podólogos profesionales.
Lo más importante es que el costo de la valoración se bonifica al 100% si decides realizarte cualquiera de los servicios recomendados en esa misma cita. Tu inversión es directamente en tu tratamiento.
Entendemos que tienes una vida ocupada, por eso te ofrecemos un horario amplio y flexible para que cuides tus pies sin complicaciones.
Lunes a Viernes: de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
¡Agendar tu cita es muy fácil y rápido! Elige la opción que prefieras:
📅 En Línea: Haz clic aquí para agendar tu cita ahora. Es la forma más rápida de ver la disponibilidad en tiempo real y asegurar tu espacio.
📲 Vía WhatsApp: Envíanos un mensaje al 998 3981726 y nuestro equipo te atenderá.
☎️ Directo a Recepción: Llámanos al (+52) 998 892 7525 durante nuestro horario de atención.
Entendemos perfectamente. El dolor de una uña encarnada puede ser intenso (cada persona tenemos un umbral del dolor distinto) y el miedo al procedimiento es una de las principales preocupaciones de nuestros cliente. Tu comodidad es nuestra máxima prioridad.
Siempre comenzamos con anestesia tópica (en spray o gel) para adormecer la zona y minimizar la molestia.
Si el podólogo determina que es necesario para garantizar un procedimiento
totalmente libre de dolor, se aplica una pequeña inyección de anestesia local.
La primera inyección está incluida en el costo del servicio. En casos muy específicos donde se requiera un refuerzo, se te informará con total transparencia.
Nuestro objetivo es que tu experiencia sea lo más confortable y tranquila posible.
Los hongos en las uñas (onicomicosis) son un problema común y entendemos lo frustrante y persistente que puede ser, especialmente en un clima húmedo. El primer paso es no desanimarse y buscar ayuda profesional.
En EZpies, el proceso recomendado es:
Agenda una cita para un Pedicure Clínico Preventivo. Este servicio es fundamental, ya que nos permite limpiar a profundidad tus uñas y la piel circundante, eliminando el tejido dañado y preparando la uña para que cualquier tratamiento sea mucho más efectivo.
Valoración Profesional. Durante tu cita, la podóloga realizará un diagnóstico preciso para determinar el mejor tratamiento para ti (tópico, oral, láser, etc.).
Plan de Tratamiento y Constancia. Te explicaremos claramente el plan a seguir. Es importante saber que estos tratamientos requieren paciencia y constancia, pero con nuestra guía y tu compromiso, lograremos que tus uñas recuperen su aspecto saludable.
¡Da el primer paso hoy y agenda tu valoración!
Es normal sentir algunas molestias leves durante los primeros días después de un tratamiento de uña encarnada. Para tu tranquilidad y asegurar una recuperación óptima,
la cita de revisión no tiene ningún costo si se realiza durante los primeros 4 días después de tu servicio inicial.
Es muy importante que sigas al pie de la letra las indicaciones de cuidado que te dio tu podólogo. Si el dolor es intenso o tienes alguna duda, no esperes y contáctanos de inmediato. Estamos para acompañarte en tu recuperación.
Sí. Contamos con experiencia en podología pediátrica. Sabemos que los pies de los más pequeños son delicados y requieren un cuidado especial. Atendemos con suavidad y profesionalismo problemas comunes como uñitas encarnadas, verrugas plantares o asesoramiento sobre la marcha. El tesoro de tu familia está en buenas manos.
Nuestra clínica y nuestros profesionales tienen una especialización exclusivamente en la salud y las afecciones de los pies. Esto nos permite ofrecerte un conocimiento profundo y los tratamientos más efectivos para esta área. Para problemas en las manos, te recomendamos consultar a un médico especialista en dermatología.
Para asegurar que tu descuento se aplique correctamente, por favor menciona la promoción directamente en recepción al momento de realizar tu pago. Nuestro equipo administrativo está capacitado para gestionar los cobros y aplicar cualquier descuento vigente en tu cuenta. Los podólogos se enfocan 100% en tu atención clínica y no manejan la parte de cobros. ¡No dudes en preguntar en recepción por nuestras ofertas actuales!
EZrewards es nuestro programa de lealtad exclusivo, creado para agradecer tu confianza y premiarte por cuidar la salud de tus pies con nosotros. Por cada visita te sellamos tu
La inscripción es totalmente gratuita. Solo tienes que solicitar tu tarjeta EZrewards en tu próxima visita a la clínica y te la entregaremos al instante para que comiences a acumular beneficios.
Tu tarjeta física como tal no expira, pero tus sellos sí tienen un ciclo de vida. Tienes 12 meses a partir de la fecha de tu primer sello para juntar los 7 necesarios. Es tiempo de sobra para premiar tu lealtad.
No te preocupes, no pierdes tu visita. La registraremos en nuestro sistema y en tu siguiente cita, solo recuérdanoslo para ponerte el sello que te faltó en la tarjeta física. Recuerda que únicamente podrás pedir el sello en tu próxima visita inmediata. Si en esa siguiente visita no solicitas la regularización, se perderá la oportunidad de sellar la visita anterior.
¡No los pierdes! Gracias a nuestro registro, podemos reponerte los sellos vigentes en una nueva tarjeta. Tienes derecho a un máximo de 2 reemplazos por extravío al año.
El programa de sellos está pensado para premiar las compras a precio regular. Por lo tanto, no es acumulable con otras promociones o descuentos. Si aplicas un descuento a tu servicio, esa visita no genera un sello.
Recibirás como recompensa el servicio que te hayas realizado con mayor frecuencia. Si llegara a haber un empate en la cantidad, ¡tú eliges cuál de los servicios empatados prefieres gratis!
No. La recompensa es un servicio gratuito (pedicure clínico o uña encarnada), es personal, intransferible y no puede ser canjeada por dinero en efectivo u otros productos.
¡Felicidades! Tu misma tarjeta queda lista y reiniciada. En tu próximo servicio pagado, puedes empezar un nuevo ciclo de 12 meses para acumular sellos y ganar tu siguiente recompensa. No necesitas una tarjeta nueva.
